Корпоративное обучение: тренинг влияния и противодействия влиянию

Цель тренинга

повысить эффективность деятельности руководителя и сотрудников через наработку навыков оказания влияния и противодействия неконструктивному влиянию.

Возможная программа тренинга

• психология влияния;
• понятие конструктивного и неконструктивного психологического влияния;
• цивилизованные и варварские методы влияния;
• эмоции в бизнес – процессах;
• роль эмоций в принятии решений;
• эмоциональная компетентность как основа конструктивного влияния;
• корректные способы влияния: убеждение, аргументация, контраргументация, «Сократовский диалог»;
• эмоциональное лидерство;
• заряжение и создание положительного эмоционального фона как метод влияния;
• неконструктивная критика и «наезд» как способ варварского влияния;
• противодействие агрессии;
• методы снижения эмоционального напряжения собеседника;
• манипуляции и способы выхода из них;
• теории манипуляций Берна, Карпмана, Дрейкурса;
• техники настаивать на своем и говорить «нет».