Корпоративное обучение:
Тренинг коммуникации
В зависимости от конкретных задач бизнеса тренинги коммуникативной компетентности могут быть следующими:
- коммуникация в личном взаимодействии;
- общение по телефону;
- письменная коммуникация и т.д.
Цель тренинга коммуникации:
повысить эффективность деятельности сотрудников через наработку навыков коммуникации
Возможная программа тренинга:
- виды коммуникации: деловое и личностное взаимодействие;
- схемы коммуникации;
- цели коммуникации;
- эмоции в бизнес – процессах;
- барьеры коммуникации;
- субъективные и объективные барьеры: процессы мышления;
- типы репрезентативной системы;
- вербальные, невербальные и паралингвистические сигналы;
- установление контакта;
- приемы ориентации в обстановке;
- способы задавания вопросов;
- способы изложения своей мысли;
- аргументация;
- логические уловки в аргументации;
- работа с возражениями;
- техники активного слушания;
- выход из контакта;
- построение долгосрочных отношений;
- техники регуляции напряжения;
- способы повышения самооценки;
- профилактика профессионального выгорания;
- благодарность как инструмент повышения эффективности коммуникации.
Результат для компании:
Сотрудники добьются следующих результатов:
- научатся получать удовольствие от своей работы
- повысят эффективность своей деятельности через наработку навыков коммуникации;
- освоят основные психологические принципы взаимодействия;
- получат инструменты для улучшения своей деятельности и качества жизни в целом.
Средняя стоимость тренингового дня: позвоните нам!
Окончательная стоимость определяется по результатам предварительных переговоров с заказчиком и определения объема работ
Мы проводим тренинги в Санкт-Петербурге и Москве, в Нижнем Новгороде, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге и всех остальных городах России, а также в любой точке земного шара на русском, английском, немецком и финском языках. Программа тренингов может быть типовой или составляться индивидуально в соответствии с пожеланиями заказчика.
Чтобы подробнее узнать о тренингах, позвоните нам по телефону +7 (812) 448-448-4.