Корпоративное обучение: тренинг коммуникации
Меню
+7 (812) 448-448-4
Санкт-Петербург
+7 (495) 669-68-76
Москва

Корпоративное обучение: тренинг коммуникации

Возможные виды тренинга коммуникации

  • коммуникация в личном взаимодействии;
  • общение по телефону;
  • письменная коммуникация и т.д.

Цель тренинга коммуникации

повысить эффективность деятельности сотрудников через наработку навыков коммуникации

Возможная программа тренинга

  • виды коммуникации: деловое и личностное взаимодействие;
  • схемы коммуникации;
  • цели коммуникации;
  • эмоции в бизнес-процессах;
  • барьеры коммуникации;
  • субъективные и объективные барьеры: процессы мышления;
  • типы репрезентативной системы;
  • вербальные, невербальные и паралингвистические сигналы;
  • установление контакта;
  • приемы ориентации в обстановке;
  • способы задавания вопросов;
  • способы изложения своей мысли;
  • аргументация;
  • логические уловки в аргументации;
  • работа с возражениями;
  • техники активного слушания;
  • выход из контакта;
  • построение долгосрочных отношений;
  • техники регуляции напряжения;
  • способы повышения самооценки;
  • профилактика профессионального выгорания;
  • благодарность как инструмент повышения эффективности коммуникации. 

Результат для компании

Сотрудники добьются следующих результатов:

  • научатся получать удовольствие от своей работы
  • повысят эффективность своей деятельности через наработку навыков коммуникации;
  • освоят основные психологические принципы взаимодействия;
  • получат инструменты для улучшения своей деятельности и качества жизни в целом.

 

Отзыв участника

Сильное впечатление осталось от того, как удачно тренеру удалось объединить теоретическую информацию с большим количеством практических заданий (тестов, ролевых игр, индивидуальных высказываний участников и т.п.) - хотя курс и был очень интенсивным, но благодаря правильной смене теоретической и практической деятельности удалось поддерживать постоянный интерес, внимание и активность участников.

Несмотря на многообразие и новизну затрагиваемых тем, тренеру по большинству вопросов удалось сформировать целостную картину, то есть был выбран правильный уровень рассмотрения и обобщения материала, а используемые примеры и экскурсы в частные случаи удачно дополняли друг друга и непротиворечили общему уровню рассмотрения

Алексей Шорохов

Заместитель генерального директора ООО «Мется Форест Подпорожье»

Запросить консультацию