Корпоративное обучение: тренинг управления изменениями: системы, методы и модели
Меню
+7 (812) 448-448-4
Санкт-Петербург
+7 (495) 669-68-76
Москва

Корпоративное обучение: тренинг управления изменениями

Цель тренинга

повысить эффективность управления персоналом в условиях изменений, освоить пути и методы внедрения изменений, наработать управленческие навыки на каждом этапе процесса преобразований.

Возможная программа тренинга

  • Основополагающие идеи и принципы управления изменениями
    Модели организационных изменений. Модель Курта Левина. Теории E и O. Кривая перемен Дж. Дак. Схема и этапы процесса внедрения изменений в компании. Контур управления. Размораживание – движение – замораживание. Компоненты процесса внедрения изменений
  • Инструменты проведения организационных изменений
    Бенчмаркинг. Концепция «Шесть сигм»
  • Постановка целей изменений
    Концепция изменений. Проведение мозгового штурма. Постановка SMART-целей.
  • Внедрение изменений в организации как проект
    Планирование изменений. Диаграмма Гантта, анализ критического пути, определение контрольных точек оценки.
  • Сопротивление сотрудников переменам
    «Мы всегда делали это именно так» и «Почему я?» - сопротивления. Сопротивление персонала изменениям на уровне организации, группы, индивида. «Группы риска» при изменениях. Управление эмоциями сотрудников в период изменений. Методы преодоления сопротивления изменениям. Лидерство в период изменений.
  • Коммуникация в процессе внедрения изменений
    Формальные и неформальные каналы. Эффективная передача и восприятие информации. Управление слухами (слух-менеджмент). Выступления руководства перед сотрудниками.
  • Ассертивное поведение
    Техники уверенного поведения в сложных ситуациях. Конструктивные способы реагирования на критику. Аргументация своей точки зрения. Противостояние манипуляциям сотрудников.
  • Мониторинг изменений
    Способы получения и предоставления обратной связи. Внесение изменений в процесс изменений. Типичные ошибки при внедрении изменений – как не надо делать. «Замораживание»: методы закрепления произошедших изменений.

Результат для компании

По окончанию тренинга сотрудники добьются следующих результатов:

  • узнают, каким образом внедрять изменения более эффективно и «безболезненно»;
  • смогут подготовиться сами и подготовить свой персонал к грядущим изменениям;
  • наработают навыки наиболее эффективного информирования сотрудников и получения информации от них в условиях изменений;
  • смогут менять тактику своего поведения в зависимости от ситуации;
  • будут чувствовать себя более уверенно в напряженных ситуациях взаимодействия с сотрудниками и при внедрении «непопулярных» решений;
  • научатся отслеживать ход изменений и оперативно корректировать свои действия при необходимости.

 


 

Запросить консультацию